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Privacidad y manejo de la información

Para poder utilizar la página Currucutu.com de manera eficiente y segura, los usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de mail, documento de identidad, sin los cuales sería imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos obtenidos por los formularios correspondientes serán incorporados a la base general de clientes de currucutú. La información personal que los usuarios ingresan en la página será tratada en forma confidencial y Currucutú hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos.

En el sitio web de Currucutú tenemos las siguientes vías para recoger la información de nuestros clientes:

  • Te registras o creas tu cuenta de cliente en nuestra solución de comercio electrónico.
  • Te comunicas con nosotros a través de nuestro formulario de Contáctenos.   
  • Cuando compras, ordenas, devuelves o solicitas información acerca de cada uno de nuestros productos. Para aquellos que hagan una compra en currucutu.com, a fin de entregar el pedido, recogemos y almacenamos su nombre, dirección, información de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de compra, e información de facturación. Te garantizamos que nosotros no almacenamos la información de tus tarjetas de pago, esta información se encuentra en una plataforma de pagos segura, a la cual nosotros no tenemos acceso

Nosotros utilizaremos la información arriba mencionada para entregar tu pedido y para la prestación de servicios relacionados con Currucutú, como por ejemplo el procesamiento de pagos, personalización de productos, evaluación del sitio web, análisis del desempeño de las ventas. Los terceros que prestan cualquiera de estos servicios están autorizados a utilizar esa información sólo en relación con los servicios que son contratados para realizar.

También, conservaremos parte de tu información en la base de datos de clientes para mejorar tu experiencia de compra, haciéndolas más rápidas y fáciles. Además, podremos utilizar tu información para contactarte e informarte acerca de nuestros productos y servicios y promociones.

Si el cliente no quiere ser contactado para saber de nuestras ofertas, productos y servicios, podrá notificar a currucutú en la siguiente dirección de correo electrónico: info@currucutu.com

Currucutú NO vende información del cliente a ninguna compañía externa. Currucutú solo dará a conocer tu información a solicitud del cumplimiento de procesos legales.  

Proceso de pago y facturación

El proceso de pago se realiza a través de Payu, plataforma de pagos online líder en Latinoamérica, para órdenes dentro y fuera de Colombia.  Currucutú en ningún momento tiene acceso a su información financiera.

El usuario tendrá a su disposición la factura con la información clara y precisa de los productos comprados según lo estipula la ley. Las facturas son emitidas por Mundo Currucutú S.A.S identificada con NIT 900892232-3

La factura sera emitida a nombre del titular de la tarjeta con la que se realizó el pago.

Validez de las promociones

En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en currucutu.com y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.

Cuidado de los productos

Evita los golpes y caídas. Mantén cada pieza en su propio contenedor. Limpia con un paño suave y seco. Evita el contacto con agua de mar o piscina, perfumes, jabones, cremas, detergentes o cualquier otro producto químico. Para el cuidado de tu joyería y mantenerlo limpio, remueve suavemente el maquillaje y el exceso de grasa de la piel después de cada uso.

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